Если при работе счетчика электроэнергии возникнет нештатная ситуация, счетчик электроэнергии подаст сигнал тревоги, а на ЖК-дисплее будет непрерывно светиться соответствующий код ошибки или сообщение об ошибке.

В общем случае сигнализация выдает следующую информацию:

1. Задолженность по счетам за электроэнергию

Если у интеллектуального счетчика есть задолженность, индикатор тревоги будет гореть всегда, и пользователю останется только погасить задолженность.

2. Низкие счета за электроэнергию

Когда счет за электроэнергию меньше 50 или 20 (это зависит от политики местной коммунальной компании), загорится сигнальная лампа интеллектуального счетчика, чтобы напомнить нам о необходимости подзарядки счетчика. Пока счет за электроэнергию оплачен, сигнальная лампа погаснет.

Вышеуказанное контролируется нашими пользователями, но некоторые из сигнальных лампочек мы не контролируем. Например, если есть проблемы с самим счетчиком, мы не можем решить их самостоятельно. Как правило, если мы снимаем достаточно денег с карты или клиентского программного обеспечения, сигнальные лампы все еще горят, то нам может понадобиться помощь коммунальной компании.

3. Сигнализация неисправности

Когда батарейка часов садится, мы должны позвонить в коммунальную компанию, чтобы вовремя заменить новую батарею. Как правило, проблема с батареей не влияет на измерение, но данные обратной связи от счетчика электроэнергии могут быть спутаны, поскольку время указано неправильно.

Помимо проблем с батареей, есть некоторые проблемы, которые могут вызвать срабатывание счетчика, такие как обратная последовательность фаз напряжения/тока, отсутствие напряжения, потеря фазы, дисбаланс напряжения/тока, перегрузка, перенапряжение, обратная мощность и т. д. Эти проблемы наши пользователи не могут решить, поэтому в этот раз необходимо вызвать коммунальную компанию для ремонта. Не открывайте коробку счетчика без разрешения, иначе это может быть расценено как кража электроэнергии.

4. Другие индикаторы на счетчике электроэнергии

◆ Импульсный свет регистрирует потребление электроэнергии. Чем выше потребление электроэнергии, тем выше будет частота мигания. 1200 имп/кВт·ч означает, что 1200 вспышек импульсного света составляют один киловатт-час.

◆ Горит индикатор отключения, что означает, что электричество в доме отключено и он находится в состоянии отключения электроэнергии. Возможно, счет за электроэнергию был превышен и его нужно быстро оплатить. Если электричества нет в течение длительного времени после оплаты счета, вам необходимо немедленно связаться с коммунальной компанией.

◆ Инфракрасный свет — это интерфейс для сбора данных о потреблении электроэнергии коммунальной компанией, который обычно не светится. Он светится, когда реагирует на коллектор.